Question 1

¿Que es una litofania?

Accepted Answer

Una litofania es una pieza impresa en 3D que, al iluminarse desde atras, revela una imagen con un efecto de claroscuro. Las zonas mas delgadas dejan pasar mas luz, creando un efecto fotografico unico.

Question 2

¿Cuanto tarda mi pedido?

Accepted Answer

Consulta la demora de produccion actual, ya que puede variar la cantidad de dias. El envio depende de la zona y el metodo seleccionado.

Question 3

¿Que metodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia bancaria (con descuento) y Mercado Pago (tarjetas de credito, debito o saldo). Con Mercado Pago tambien podes pagar en cuotas.

Question 4

¿Puedo personalizar mi producto?

Accepted Answer

Si. Dependiendo del producto, podes subir tu propia imagen para litofanias, elegir el color de LED, o agregar texto personalizado. Todo se configura desde la pagina del producto con vista previa en 3D.

Question 5

¿Que formatos de imagen aceptan?

Accepted Answer

JPG, PNG y WebP hasta 5MB. Recomendamos fotos con buena iluminacion y contraste para obtener el mejor resultado en litofanias.

Question 6

¿Hacen envios a todo el pais?

Accepted Answer

Si, realizamos envios a todas las provincias de Argentina. El costo se calcula automaticamente al ingresar tu provincia en el checkout. Tambien ofrecemos retiro en local.

Question 7

¿Puedo hacer cambios despues de realizar el pedido?

Accepted Answer

Si tu pedido aun no entro en produccion (estado "Pendiente"), podes contactarnos por WhatsApp para solicitar cambios. Una vez en proceso, no es posible modificarlo.

Question 8

¿Como hago seguimiento de mi pedido?

Accepted Answer

Al confirmar tu compra, recibiras un link de tracking por email y/o WhatsApp. Desde ahi podes ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real.

Preguntas Frecuentes