Preguntas Frecuentes

Una litofania es una pieza impresa en 3D que, al iluminarse desde atras, revela una imagen con un efecto de claroscuro. Las zonas mas delgadas dejan pasar mas luz, creando un efecto fotografico unico.

Cada pieza se imprime a pedido: la produccion demora de 20 a 25 dias corridos desde que se confirma el pago. Despues se suma el envio, que depende de tu provincia y lo ves calculado en el checkout antes de pagar.

Aceptamos transferencia bancaria (con descuento) y Mercado Pago (tarjetas de credito, debito o saldo). Con Mercado Pago tambien podes pagar en cuotas.

Si. Dependiendo del producto, podes subir tu propia imagen para litofanias, elegir el color de LED, o agregar texto personalizado. Todo se configura desde la pagina del producto con vista previa en 3D.

JPG, PNG y WebP hasta 5MB. Recomendamos fotos con buena iluminacion y contraste para obtener el mejor resultado en litofanias.

Si, realizamos envios a todas las provincias de Argentina. El costo se calcula automaticamente al ingresar tu provincia en el checkout. Tambien ofrecemos retiro en local.

Si tu pedido aun no entro en produccion (estado "Pendiente"), podes contactarnos por WhatsApp para solicitar cambios. Una vez en proceso, no es posible modificarlo.

Al confirmar tu compra, recibiras un link de tracking por email y/o WhatsApp. Desde ahi podes ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real.

Si. Cada pieza tiene 30 dias de garantia de fabricacion, y los componentes electronicos (LEDs, bases) 90 dias. La garantia cubre defectos de material o de fabricacion; no cubre daños por mal uso. Esta detallado en la pagina de Politicas de Envio y Devolucion.

Por la Ley de Defensa del Consumidor podes devolver dentro de los 10 dias corridos de recibido el producto, sin uso y en su estado original. Los personalizados (los que llevan tu foto o tu texto) quedan afuera de esa devolucion, salvo que tengan un defecto de fabricacion: en ese caso reponemos la pieza sin costo. En cualquiera de los dos casos escribinos por WhatsApp con tu numero de pedido y fotos del producto.

Trabajamos con PLA como material principal: es un plastico de origen vegetal, biodegradable, resistente y con muy buen acabado superficial. Si el producto lleva luz y querés saber exactamente qué trae, mirá la descripción y las fotos en la página del producto, y si ahí no lo aclara escribinos antes de comprar.

Es una pieza decorativa para interior. Limpiala con un paño seco o apenas humedo, sin alcohol ni productos abrasivos. Y evita dejarla al sol directo o cerca de una fuente de calor (una estufa, el auto cerrado en verano): el PLA se ablanda con el calor y la pieza se puede deformar.

Si, es gran parte de lo que hacemos. Todos los productos tienen precio por cantidad: el minimo de unidades y el precio mayorista figuran en cada ficha del catalogo (en las mini lamparas, por ejemplo, desde 20 unidades). Ese precio es abonando por transferencia. Cada pieza puede llevar un nombre distinto grabado, y el detalle exacto de la personalizacion lo coordinamos por WhatsApp despues de la compra. La produccion demora de 20 a 25 dias corridos; si tu fecha esta cerca, escribinos igual: segun la agenda del taller a veces podemos acomodarla.

Si. Las mini lamparas con el nombre grabado de cada egresado son el formato mas pedido, y valen los mismos precios por cantidad que figuran en cada ficha. Si tenes una idea distinta para tu promocion (un diseño propio, el escudo del colegio), contanos por WhatsApp o desde "Producto personalizado" y te decimos si lo podemos hacer.

Si, el catalogo muestra los tamaños de linea (6, 13 y 15 cm), pero el taller trabaja a pedido: si necesitas otra medida u otra pieza, contanos que buscas desde la pagina "Producto personalizado" y te decimos si lo podemos hacer y cuanto saldria. Casi todo lo que fabricamos nacio de un pedido asi.