Políticas de Envío y Devolución

Envíos

• Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de correo.
• El costo de envío se calcula automáticamente según tu provincia al momento del checkout.
• Los tiempos de entrega estimados dependen de la zona y el método de envío seleccionado.
• También ofrecemos retiro en local sin cargo adicional.
• Una vez despachado tu pedido, recibirás el código de seguimiento por email y/o WhatsApp.

Tiempos de Producción

• Los productos se fabrican a pedido mediante impresión 3D.
• El tiempo de producción habitual es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del producto y la demanda.
• Los pedidos personalizados (litofanías, grabados) pueden requerir tiempo adicional de preparación.

Devoluciones y Cambios

• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
• El producto debe estar en su estado original, sin uso ni daño.
• Los productos personalizados (con imagen o texto del cliente) no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
• En caso de defecto de fabricación, reponemos el producto sin costo adicional.
• Para iniciar una devolución, contactanos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos del producto.

Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con garantía de fabricación de 30 días.
• La garantía cubre defectos de material o manufactura, no daños por mal uso.
• Los componentes electrónicos (LEDs, bases) tienen garantía de 90 días.